HR bukan tempat curhat. Tapi HR harus peka.
Kalau banyak karyawan mulai cerita soal hal yang sama, itu sinyal. Jangan tunggu jadi krisis baru cari solusi.
- Dengerin beneran
- Catat polanya
- Jangan defensif
- Arahkan ke solusi
- Eskalasi bila perlu
Apa hal paling sering dikeluhkan orang ke HR belakangan ini?
